Je suis en fonction à l'ULP multimédia depuis janvier 2002 ; après un DESS en aménagement du territoire, j'ai enseigné le développement touristique en BTS tourisme et par la suite j'ai été formatrice à l'AFPA (association de formation professionnelle des adultes) de Colmar pendant 3 ans. Etre formatrice à l'AFPA implique la prise en charge complète d'un groupe : enseignement, organisation du planning de formation, gestion du budget de formation, recrutement d'intervenants professionnels, etc. Cette mission m'a amenée à m'intéresser au côté organisationnel d'une formation. L'ULP recherchant un coordinateur EAD, j'ai postulé et j'ai été engagée en janvier 2001. Ma fonction actuelle est très diversifiée. En effet, on peut assimiler un coordinateur à un "chef d'orchestre" d'une formation. De la mise en place des formations à distance (montage, contacts des différents partenaires, budget, organisation de la mise en ligne des cours, ...), le coordinateur est aussi celui qui "orchestre" une formation à savoir : * promotion des différentes formations * gérer le recrutement des apprenants : vérification des dossiers, réponses personnalisées * l'inscription des différents profils sur la plate-forme d'apprentissage acolad :apprenants, tuteurs, concepteurs * mise en place des différents séminaires (situations problèmes) auxquels sont conviés tuteurs et apprenants * organisation de la semaine présentielle des apprenants : située en début de toute formation, ce regroupement permet aux apprenants de maîtriser les fonctionnalités de la plate-forme acolad, mais aussi de faire connaissance entre eux, ce qui créé ensuite des liens pour le travail futur d'équipe sur la plate-forme * organisation des formations des tuteurs * recrutement de vacataires pour la mise en ligne des cours * organisation des examens à distance : envoi des sujets cryptés, réservation de salles dans les différents pays (contacts étroits avec l'agence universitaire de la francophonie) * suivi individualisé des apprenants au cours de la formation : le coordinateur est présent sur la plate-forme lors des séminaires : et il répond à l'aide de l'équipe technique aux problèmes techniques qui peuvent survenir, de sorte que les apprenants ne sont jamais "seuls" * transmission des dossiers de demande de vae. Le coordinateur est ainsi un interlocuteur essentiel des apprenants au cours de leur formation. Suite à l'appel à projets Campus numériques français il a été mis en place un programme "Université Numérique de Strasbourg" prévoyant des cursus de formation à distance. Quel rôle concrèt revient dans ce cadre à Strasbourg? L'UNS regroupe les 3 universités de Strasbourg : ULP, UMB et URS. L'objectif est effectivement la mise en place des formations à distance sur le principe "l'union fait la force", c'est-à-dire se positionner en tant que campus numérique de référence nationale. L'UNS a pour objectif d'offrir au personnel et aux étudiants (toutes formations confondues : présentiel et à distance) le bureau "Nomade", qui leur permet d'avoir accès à toutes les informations nécessaires à leur année universitaire, mais aussi d'avoir leur propre adresse mail, etc. Pour plus de précisions sur l'UNS, je vous invite à contacter Pascale Nachez, qui vient d'être nommée comme chef de projet à l'UNS. Le Ministère de l'Education nationale vient de retenir le dossier présenté par l'Université Robert Schuman au sujet du DESS MSI EAD. A partir d'octobre/novembre 2002, le DESS "Droit du Multimédia et des Systèmes d'Information" sera donc également accessible en version "formation à distance". Pouvez-vous nous dire quelques mots sur le cheminement du projet? Le DESS "Droit du Multimédia et des Systèmes d'Information" à distance démarre le 13 novembre prochain. Pour vos questions, je vous remercie de contacter Pascal Reynaud, qui est à l'origine de la mise en place du DESS MSI-EAD et qui occupe actuellement la fonction de responsable de la version à distance du DESS. Il faut également noter qu'il existe une plaquette du DESS MSI-EAD qui fournit toutes les informations sur l'équipe actuelle. Haut Comment l'accès aux enseignements se fait-il? Que faut-il comprendre concrètement par "cours en ligne", "travaux en tutorat" et "travaux de groupe de TD" ? L'accès au dispositif se fait par le biais d'une seule adresse du site internet. Tous les outils de travail et les ressources se trouvent dans des salles, des salons d'étude et dans le bureau personnel "virtuel" de l'intéressé. Le dispositif permet différents modes de communication : * synchrones ou en direct : chat, messagerie instantanée * asynchrone ou en différé : messagerie électronique, forums Des ressources multimédia (vidéo, texte, etc.) illustrent chaque cours. Les cours des enseignants concepteurs sont disponibles 24h/24 ; le "plus" est l'accompagnement des apprenants par les enseignants-tuteurs. Principe de la formation : la formation est une succession de séminaires qui durent environ 2 semaines chacun. Un séminaire c'est des études de cas sur un thème du cours. Cette étude se fait en petits groupes d'étudiants (équipes) encadrées par le tuteur. Durant un séminaire, le tuteur aide, soutient, guide, facilite le travail des équipes : il peut convoquer en réunions synchrones une ou plusieurs équipes qui travaillent sur les mêmes questions. Les réunions synchrones demandent une disponibilité de la part des étudiants. Le tuteur s'adresse toujours soit à une équipe, soit à l'ensemble des équipes dont il a la charge. La mutualisation de l'information est la règle. A la fin du séminaire, le tuteur évalue le travail rendu par les équipes. Cette évaluation peut être individuelle ou collective. Existe-t-il une différence fondamentale avec la formation du DESS MSI classique? Non, hormis pour le contrôle des connaissances : contrôle continu en ligne, rapports envoyés en fichier attaché par mail, oraux par visio-conferencing, chat. Quel est le public visé par le DESS MSI EAD? En formation initiale sont visés des étudiants, en formation continue des salariés, demandeurs d'emploi, professions libérales. Le public se compose à la fois de français et d'étrangers (pays francophones). La validation des acquis de l'expérience permet désormais à tout salarié (expérience de 3 ans minimum) de valider ses acquis professionnels et personnels. Il peut ainsi obtenir tout ou partie du diplôme (décret avril 2002). Quels facteurs rendent nécessaire la fixation du montant des frais de scolarité à environ 4500 euros et n'existe-t-il pas de risque de décourager ainsi une large partie du public intéressé? Il faut savoir que la mise en place d'une formation à distance représente des coûts beaucoup plus importants qu'une formation classique. L'aspect technique, (mise en ligne, assistance régulière, etc.) nécessite un investissement matériel et humain considérable. L'aspect "prise en charge" de l'apprenant est constitué par un suivi régulier des tuteurs. L'organisation est plus complexe et nécessite donc des moyens plus importants. Pour un apprenant, cela lui permet d'éviter la location d'un studio, les transports, etc. et tous les frais liés à une vie universitaire classique, puisqu'il est chez lui. L'audience actuelle de la formation en ligne correspond-elle à vos prévisions? Oui, elle est en plein essor. Beaucoup de demandes d'information nous sont parvenus par mails, téléphone, etc. Les inscriptions effectives se sont multipliées lors des dernières semaines de la période de réception de dossiers, de sorte que nous pouvons compter actuellement une bonne trentaine d'étudiants à distance. Quels débouchés s'ouvrent-ils à un détenteur du diplôme en DESS de Droit du Multimédia et des Systèmes d'information? Le secteur des TIC et des multimédia est en plein essor dans le privé comme dans le public. L'e-business, les téléprocédures, l'utilisation constante d'intranet, internet engendre de plus en plus de contentieux dans ce domaine. Ainsi, les cabinets d'avocats spécialisés en NTIC sont en plein essor, pareil pour start-up, collectivités territoriales, locales, etc.